Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von ANLI CLEAN. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie die Grundlage unserer Geschäftsbeziehung bilden.
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Kunden und dem Kleingewerbe ANLI CLEAN, Inhaber : Filip Derek, über Reinigungsdienstleistungen geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ANLI CLEAN stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen
ANLI CLEAN bietet Reinigungsdienstleistungen für private und gewerbliche Kunden an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Vertrag bzw. Angebot. Zusatzleistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
3. Vertragsschluss Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Annahme eines Angebots durch den Kunden zustande. Auch eine Terminbestätigung per E-Mail, Telefon oder Messenger gilt als Annahme.
4. Preise und Zahlungsbedingungen Alle Preise verstehen sich als Endpreise im Sinne des § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Ausweisung der Umsatzsteuer). Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Leistungserbringung ohne Abzug fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Barzahlung, Überweisung oder – nach Vereinbarung – andere Zahlungsmittel.
5. Termine und Ausführungsfristen Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann ein Termin aus wichtigen Gründen nicht eingehalten werden, wird ANLI CLEAN den Kunden unverzüglich informieren und einen Ersatztermin anbieten. Der Kunde verpflichtet sich ebenfalls, Terminänderungen frühzeitig mitzuteilen – spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Bei kurzfristigen Absagen kann eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises erhoben werden.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass ANLI CLEAN die vertraglich geschuldeten Leistungen ungehindert erbringen kann. Dazu gehört insbesondere der Zugang zu den Räumlichkeiten und die Bereitstellung von Strom, Wasser sowie ggf. notwendigen Zugangscodes.
7. Haftung
ANLI CLEAN haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für einfache Fahrlässigkeit haftet ANLI CLEAN nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – und dann nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.
Keine Haftung besteht für Schäden an Gegenständen, deren Reinigung ausdrücklich auf Risiko des Kunden erfolgt ist.
8. Gewährleistung Etwaige Mängel der Reinigungsleistung sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Durchführung der Reinigung schriftlich oder mündlich mitzuteilen. ANLI CLEAN hat das Recht zur Nachbesserung. Weitergehende Ansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (siehe Datenschutzerklärung).
10. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz von ANLI CLEAN.
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen zu unseren AGB oder unseren Dienstleistungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter
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